1. Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Có Thể Xử Lý
Khi bạn sử dụng nền tảng st88, chúng tôi có thể thu thập và xử lý các nhóm thông tin dưới đây tùy theo tính năng bạn sử dụng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu.
- Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân dùng cho xác minh tài khoản theo yêu cầu của quy trình KYC nội bộ.
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email và số điện thoại dùng để xác thực tài khoản, thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và số dư tài khoản phục vụ xử lý giao dịch và phòng chống gian lận.
- Dữ liệu thiết bị & vị trí: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và vị trí địa lý ước tính dùng cho bảo mật và phân tích hành vi truy cập bất thường.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi, thời gian tham gia, các tính năng đã sử dụng – giúp cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi vi phạm điều khoản.
- Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng được lưu lại nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch. st88 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở xử lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản & xác thực | Định danh, liên hệ | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Giao dịch, thanh toán | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận & bảo mật | Thiết bị, IP, giao dịch | Lợi ích hợp pháp của nền tảng |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm | Hoạt động, thiết bị | Lợi ích hợp pháp / Đồng ý |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Liên hệ, hoạt động | Đồng ý rõ ràng |
| Hỗ trợ khách hàng | Liên lạc hỗ trợ, định danh | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
3. Cookie Và Dữ Liệu Thiết Bị
st88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện nền tảng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
4. Bảo Mật Giao Dịch Và Thanh Toán
Mọi giao dịch tài chính trên st88 đều được xử lý qua các kênh thanh toán được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của mình.
- Kết nối được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ luồng giao dịch.
- Nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – tất cả đều hỗ trợ xử lý nhanh và an toàn.
- Thông tin thanh toán chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng; st88 không tiếp cận dữ liệu nhạy cảm của ví điện tử.
- Hệ thống tự động gửi thông báo xác nhận mỗi giao dịch nạp/rút thành công về email hoặc số điện thoại đăng ký.
- Nếu phát hiện giao dịch bất thường, tài khoản có thể bị tạm khóa để bảo vệ và đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ xác minh.
5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
st88 chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Nguyên tắc chung là dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
-
1Dữ liệu tài khoản hoạt động Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng để đảm bảo dịch vụ liên tục.
-
2Dữ liệu sau khi đóng tài khoản Thông tin cần thiết cho việc giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận và tuân thủ nội bộ được giữ lại trong một khoảng thời gian hợp lý trước khi xóa.
-
3Nhật ký giao dịch tài chính Lịch sử nạp/rút tiền được lưu theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu để hỗ trợ kiểm tra nội bộ và giải quyết khiếu nại.
-
4Dữ liệu phân tích & cookie không thiết yếu Tự động hết hạn theo chu kỳ ngắn hoặc được xóa khi bạn xóa cookie từ trình duyệt.
-
5Yêu cầu xóa dữ liệu chủ động Khi bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất trừ khi có lý do hợp pháp bắt buộc giữ lại.
6. Quyền Riêng Tư Của Bạn
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến thông tin cá nhân mà st88 đang xử lý.
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền Xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi rút đồng ý.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi kiểm tra tính chính xác của dữ liệu.
7. Lựa Chọn Và Cài Đặt Của Bạn
st88 tôn trọng sự lựa chọn của người dùng. Dưới đây là những gì bạn có thể tự kiểm soát mà không cần liên hệ hỗ trợ:
- Bật/tắt nhận email thông báo khuyến mãi trong cài đặt tài khoản
- Xóa cookie phân tích và tùy chỉnh qua trình duyệt bất kỳ lúc nào
- Cập nhật thông tin liên hệ như email và số điện thoại trong hồ sơ
- Xem lịch sử giao dịch đầy đủ trong mục tài khoản cá nhân
- Yêu cầu đặt lại mật khẩu qua email đăng ký bất kỳ lúc nào
- Liên hệ hỗ trợ 24/7 để gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
- Tự đặt giới hạn chơi hoặc yêu cầu tự loại trừ qua mục Chơi Có Trách Nhiệm
- Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu xóa dữ liệu liên quan
Một số thao tác như xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ chính tài khoản của bạn khỏi bị xóa nhầm.
8. Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, đội ngũ st88 luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Gửi Yêu Cầu Bảo Mật
Để thực hiện quyền riêng tư hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ chính thức của st88.
Hoặc nhắn tin trực tiếp qua Live Chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
Trải Nghiệm An Toàn Cùng st88
Hiểu rõ chính sách bảo mật rồi? Hãy tham gia st88 và tận hưởng sân chơi cá cược được bảo vệ bằng mã hóa cao cấp.